О компании

 

                       Общие сведения об организации

 

 

Положение о комиссии по беспристрастности

1. Общие положения

1.1 Комиссия по обеспечению беспристрастности не является структурным подразделением ООО «ЛЕССЕРТИКА» и осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями  ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2009 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации» и ГОСТ ИСО 17025-2012 «Оценка соответствия. Требования к испытательным лабораториям.

1.2 Настоящее положение устанавливает состав, функции, права и порядок работы Комиссии по обеспечению беспристрастности в подразделениях ООО «ЛЕССЕРТИКА».

1.3 В своей деятельности Комиссия по обеспечению беспристрастности руководствуется организационно-методическими и руководящими документами Системы добровольной сертификации ГОСТ Р, нормативными документами системы менеджмента качества Органа по сертификации лесопромышленной продукции и Испытательной лаборатории древесных плит и фанеры ООО «ЛЕССЕРТИКА», настоящим Положением.

1.4 Комиссия по обеспечению беспристрастности  создается приказом Генерального директора ООО «ЛЕССЕРТИКА» сроком на один год  с целью выявления, анализа и разработки мер по предотвращению всех потенциальных причин появления конфликта интересов между сторонами, заинтересованными в проведении работ по испытаниям, сертификации (инспекционному контролю) продукции, например, между:

- экспертами и организацией-заказчиком;

- персоналом Испытательной лаборатории и организацией- заказчиком;

- персоналом Органа по сертификации и организацией-заказчиком;

- экспертами, персоналом и руководителем Органа по сертификации и руководителем Испытательной лаборатории.

1.5 Комиссии по обеспечению беспристрастности ООО «ЛЕССЕРТИКА»  собирается по мере возникновения необходимости рассмотрения вопросов (но не реже двух раз в год), обеспечивающих уверенность заказчиков органа по сертификации, Испытательной лаборатории, потребителей организаций, продукция которых была испытана и сертифицирована, представителей торгово-промышленных ассоциаций, представителей правительственных контрольных и надзорных органов или других правительственных служб, представителей неправительственных организаций, включая  организации потребителей, в объективности результатов испытаний и сертификации Органом по сертификации и Испытательной лабораторией.

1.6 ООО «ЛЕССЕРТИКА» несет ответственность за реализацию всех решений, принимаемых Комиссией по обеспечению беспристрастности. Руководство ООО «ЛЕССЕРТИКА» должно обеспечивать, чтобы лица, вовлеченные в процесс рассмотрения вопросов обеспечения беспристрастности, ранее не проводили работы по подтверждению соответствия в составе ООО «ЛЕССЕРТИКА» и не принимали решений, связанных с сертификацией и испытаниями продукции.

1.7 Возможные конфликты интересов между перечисленными в п. 1.4 сторонами в  ООО «ЛЕССЕРТИКА» находятся под управлением с применением процедур, правил и условий заключения и выполнения договоров с организацией-заказчиком, договоров подряда с экспертами (при необходимости), трудовых договоров с персоналом Органа по сертификации и Испытательной лаборатории, соглашений и обязательств с обучающими организациями.

Контроль исполнения этих организационных механизмов управления возложен на Комиссию по обеспечению беспристрастности, члены которой не участвуют непосредственно в испытаниях продукции её сертификации и принятии решений.

1.8 Для проведения вызывающих доверие испытаний и сертификации продукции в ООО «ЛЕССЕРТИКА» имеется персонал, компетентность которого признана, подтверждена аттестацией и поддерживается внутренней системой менеджмента качества Органа по сертификации и Испытательной лаборатории.

1.9 Данное Положение должно находиться в открытом доступе на вебсайте ООО «ЛЕССЕРТИКА».

2. Функции Комиссии по обеспечению беспристрастности

2.1 Функции Комиссии по обеспечению беспристрастности:

- принимает участие в разработке Политики в отношении беспристрастности деятельности Органа по сертификации и Испытательной лаборатории;

- принимает участие в изучении потребностей организаций-заказчиков Органа по сертификации, Испытательной лаборатории, потребителей организаций, продукция которых была сертифицирована, представителей торгово-промышленных ассоциаций, представителей правительственных контрольных и надзорных органов или других правительственных служб, или представителей неправительственных организаций, включая  организации потребителей;

- от имени ООО «ЛЕССЕРТИКА» организует деятельность по противодействию любым тенденциям, которые, по коммерческим или другим соображениям, могут препятствовать последовательному и объективному выполнению работ по сертификации;

- выдает рекомендации по вопросам, затрагивающим доверие к испытаниям и сертификации, включая открытость и восприятие общественностью;

- проводит периодически (ежегодно) анализ беспристрастности проведения испытаний и сертификации и принятия решений Органом по сертификации и Испытательной лабораторией.

2.2 Функции членов Комиссии по обеспечению беспристрастности:

- участие в определении и анализе выполнения целей в области качества;

- участие в формировании Политики в области качества;

- участие в определении политики беспристрастности Органа по сертификации и Испытательной лаборатории;

- рассмотрение заявлений и обращений любых третьих сторон в отношении беспристрастности деятельности Органа по сертификации и Испытательной лаборатории;

- при необходимости осуществление взаимодействия с государственными и международными органами по стандартизации и сертификации;

- рассмотрение и согласование плана мероприятий по совершенствованию системы менеджмента качества Органа по сертификации, Испытательной лаборатории и поддержание ее в рабочем состоянии;

- участие в ежегодном проведении анализа беспристрастности деятельности Органа по сертификации и Испытательной лаборатории;

- внесение любых рекомендаций руководству Органа по сертификации и Испытательной лаборатории по защите беспристрастности деятельности органа по сертификации и Испытательной лаборатории;

- доведение информации о беспристрастности деятельности Органа по сертификации и Испытательной лаборатории до любых заинтересованных сторон (в том числе, путем участия в мероприятиях, организуемых ООО «ЛЕССЕРТИКА» для организаций-заказчиков;

 - участие в рассмотрении информации о случаях нарушения принципов беспристрастности.

3. Состав Комиссии по обеспечению беспристрастности

3.1 Комиссия по обеспечению беспристрастности состоит из не менее, чем 3-х членов. Члены Комиссии по обеспечению беспристрастности не должны находиться в договорных отношениях с ООО «ЛЕССЕРТИКА» не менее двух лет до начала их участия в работе Комиссии.

3.2 Состав Комиссии по обеспечению беспристрастности ООО «ЛЕССЕРТИКА» включает:

- председателя Комиссии;

- членов Комиссии.

Функции секретаря Комиссии по обеспечению беспристрастности исполняет на постоянной основе ответственный за делопроизводство в ООО «ЛЕССЕРТИКА».

3.3 Председателем Комиссии по обеспечению беспристрастности назначается специалист, независимый от деятельности ООО «ЛЕССЕРТИКА».

Членами Комиссии по обеспечению беспристрастности могут являться:

 - представители организаций, не взаимодействующих с ООО «ЛЕССЕРТИКА» в области сертификации и испытаний продукции;

- представители любых заинтересованных сторон.

3.4 Член Комиссии должен быть независим и беспристрастен, и до того как он примет назначение в Комиссию, сообщить ООО «ЛЕССЕРТИКА» о любых обстоятельствах, которые могут повлечь сомнение в его независимости или беспристрастности. Если на любой стадии процесса возникнут новые обстоятельства, которые могут служить основанием сомневаться в независимости или беспристрастности члена Комиссии, этот член Комиссии должен сообщить о таких обстоятельствах в ООО «ЛЕССЕРТИКА». В таком случае, ОС СМК заменяет этого члена Комиссии.

4. Порядок работы Комиссии по обеспечению беспристрастности

4.1 Жалобы в отношении случаев выявления беспристрастности в поведении экспертов или других работников Органа по сертификации и Испытательной лаборатории подаются организацией-заявителем или уполномоченным ей лицом.

4.2 Жалобы должны быть поданы в срок не более одного месяца с момента случаев выявления беспристрастности в поведении экспертов или других работников Органа по сертификации и Испытательной лаборатории.

4.3 Регистрация жалоб осуществляется секретарем Комиссии по обеспечению беспристрастности.

4.4 При приеме документов секретарем Комиссии по обеспечению беспристрастности или представителем ООО «ЛЕССЕРТИКА» должно быть проведено ознакомление представителя организации-заявителя, устно или письменно, с порядком рассмотрения жалоб по данному вопросу.

4.5 Секретарь Комиссии по обеспечению беспристрастности уведомляет по согласованию с руководителем ООО «ЛЕССЕРТИКА» членов Комиссии о получении жалобы, предмете жалобы и о времени и месте заседания Комиссии.

4.6 Комиссия рассматривает жалобы, поданные в письменном виде, в течение 30 календарных дней со дня получения документов.

Комиссия не рассматривает жалобы, связанные со случаями выявления беспристрастности в поведении экспертов или других работников Органа по сертификации и Испытательной лаборатории, срок действия которых к моменту подачи жалобы уже истек.

4.7 Комиссия выносит решение по жалобе не позднее чем через 20 дней с момента ее рассмотрения.

Комиссия может запрашивать от участников испытаний и сертификации дополнительные материалы, необходимые для более объективного рассмотрения жалобы. В этом случае срок рассмотрения жалобы увеличивается на время, необходимое для получения запрошенных материалов.

4.8 По окончании рассмотрения материалов Комиссия составляет Протокол и направляет его организации-заявителю с уведомлением о вручении.

4.9 Решения Комиссии принимаются квалифицированным большинством членов комиссии, присутствующих на заседании, утверждается председателем и подписывается секретарем.    

5. Права Комиссии по обеспечению беспристрастности

5.1 Комиссия по обеспечению беспристрастности имеет право:

- создания баланса интересов в составе Комиссии, такого как отсутствие преобладания какого- либо одного  интереса (внутренний или внешний персонал органа по сертификации или Испытательной лаборатории) рассматривается как имеющий одни интересы,  не должен преобладать в составе Комиссии;

- возможности доступа ко всей информации, необходимой для выполнения функций Комиссии;

- в случае если руководство Органа по сертификации и Испытательной лаборатории не следует рекомендациям Комиссии, то предпринять самостоятельное действие (например, уведомление Комиссии по апелляциям ФСА «Росаккредитация»), направленных на предотвращение возникновения угрозы беспристрастности.